الأسئلة الشائعة
إجابات حول الدعوات والصلاحيات والمسودات والإصدار وملفات PDF مع الأدلة المناسبة لكل إجراء.
آخر تحديث:
كيف أنضم إلى مؤسسة صاحب العمل؟
استخدموا رابط الدعوة مع الحساب الموافق للبريد المدعو. لا تمنح بطاقة في دليل الفريق إمكانية الدخول. اتبعوا الانضمام إلى مؤسسة، ولا تنشئوا مؤسسة جديدة لقبول الدعوة.
لماذا تختلف قائمتي عن قائمة المسؤول الإداري؟
تعتمد الوحدات على صلاحياتكم وأقسامكم؛ وتعتمد الإجراءات أيضًا على الأدوار والصلاحيات، خصوصًا في المشروع. المهنة في بطاقة الموظف ليست ضمانًا للصلاحية. اطلبوا التحقق من الفريق وصلاحيات الوصول.
هل يمكن تعديل فاتورة صادرة أو اختيار حالة «مدفوعة»؟
يمكن تعديل المسودة. يمنح الإصدار الرقم ويقفل المستند. لتصحيح مبلغ، استخدموا الفاتورة الدائنة المسموحة من المصدر؛ وللدفع، سجلوا الدفعة على الفاتورة أو التسبيق المعني. الرصيد وحالة الدفع الكامل أو الجزئي محسوبان. راجعوا الفواتير والتسبيقات والمالية والفواتير.
هل يُصدر تنزيل PDF الفاتورة؟
لا. الحفظ والإصدار والتنزيل والتسليم للعميل والتحصيل عمليات مختلفة. التخطيطات الثلاثة هي قياسي ورأسية داكنة وأزرق مخضر؛ تُختار لغة المستند بشكل منفصل. راجعوا التخطيطات وملفات PDF.
أين أستكمل البيانات الجبائية الناقصة؟
في الإعدادات → المؤسسة والجباية مع شخص مصرح له. يسرد تنبيه المحرر الحقول التي تمنع الإصدار. توجد تفضيلات التخطيط في التفضيلات. راجعوا متطلبات الإصدار.
ما الفرق بين الكشف الكمي والوضعية وكشف الحساب والفاتورة؟
الكشف الكمي والتقديري (DQE) هو المرجع لبنود العقد وكمياته وأسعاره. تصف وضعية الأشغال أشغال الفترة وتراكمها. يطبق كشف الحساب التسويات التعاقدية للورشة؛ ويغلق الكشف العام والنهائي حساب الصفقة. لا تمثل هذه المستندات وحدها فاتورة تجارية صادرة؛ تحققوا من الفوترة بشكل منفصل.
كيف أغيّر اللغة أو أستعيد كلمة المرور؟
اضبطوا اللغة في الإعدادات → الحساب. لكلمة المرور، استخدموا هل نسيت كلمة المرور؟ عند الدخول ثم الرابط المستلم بالبريد. تُضبط تسمية عملة المؤسسة في المؤسسة والجباية دون تحويل. راجعوا التنقل والحساب.
كيف أطلب المساعدة؟
استخدموا صفحة الاتصال. اذكروا الصفحة والإجراء والرسالة الظاهرة والنتيجة المتوقعة. احذفوا البيانات الحساسة من اللقطة؛ لا تشاركوا كلمة المرور أو رابط الدعوة أو إعادة التعيين.
للمتابعة: الاستيراد, التصدير, الدروس, المصطلحات.
هل كان هذا الدليل مفيدًا؟